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TELEGRAM FOR BUSINESS COSí» E COME FUNZIONA





Data News: 21/09/2018 - Categoria: Marketing



Dopo aver parlato, di WhatsApp Business, oggi approfondiamo la conoscenza di un altro strumento messo a disposizione da una celebre app di messaggistica istantanea, Telegram for Business.

Telegram permette ai propri utenti di mettere in comunicazione più gruppi per organizzare un evento, condividere notizie ed inviare file fino ad 1,5 GB superando la portata di una mail.
 
Ma quale è la differenza di Telegram for Business con WhatsApp for Business?
 
A differenza di WhatsApp Business, Telegram for Business non è una piattaforma dove le aziende possano contattare gli utenti.
 
Telegram non ha un business model non guadagna soldi tramite i metadati degli utenti il suo fondatore sostiene che l’unico modo di monetizzazione accettabile (in futuro) saranno donazioni volontarie o funzioni aggiuntive a pagamento (che comunque non mineranno la struttura attuale di Telegram).
 
Telegram for business consente sia di migliorare la comunicazione interna, dando la possibilità di dialogare con i propri collaboratori, sia di migliorare la comunicazione esterna per interagire con i propri clienti e partner.
 
 
Comunicazione interna
 
Per le aziende medio grandi uno dei più grandi problemi è la comunicazione interna dove l’informazione e il dialogo tra le varie aree non è sempre semplice.
 
Utilizzando Telegram tra colleghi in azienda, è possibile creare una chat di gruppo e comunicare tramite questo strumento agevolando le comunicazioni aziendali.
 
Inoltre impostando il nome utente è possibile menzionare il destinatario del messaggio, in modo da non fare confusione, soprattutto all’interno di un gruppo ampio.
 
Comunicazione esterna
 
Con Telegram si possono creare canali in modo molto semplice, e invitare i clienti, ma in generale i contatti, ad iscriversi per poter usufruire dei contenuti che s’intende far ricevere. I canali possono essere sia pubblici che privati, e scegliendo una url personalizzata sarà possibile aggiungere membri al canale.
 
Perché usare il canale e non, ad esempio, un gruppo come su WhatsApp?
 
Uno dei vantaggi principali per utilizzare i canali e non un semplice gruppo per fare business è il fatto che i canali sono monodirezionali ovvero che le persone possono iscriversi ma solo l’amministratore può pubblicare contenuti al suo interno, e i membri potranno esclusivamente fruirne, senza la possibilità di commentare.
 
In questo modo, si ha la certezza di aver creato un gruppo di persone realmente interessati ai contenuti del canale stesso e che chi si è iscritto vuol essere costantemente aggiornato su tutto quello che riguarda le novità di quel canale.
 
È un po’ come essere iscritti ad una newsletter, ma più veloce e diretto in quanto un messaggio sullo smartphone è senza dubbio aperto e letto in tempi molto rapidi rispetto ad un’email in posta elettronica.
 
Telegram può essere installato su qualsiasi PC e utilizzarlo su più dispositivi contemporaneamente.
 
Telegram consente di creare gruppi fino a 20.000 membri, con la possibilità di nominare più amministratori, e consentire ai clientidi iscriversi tramite link senza condividere contatti personali, come il numero di telefono, a meno che non lo si voglia. la privacy per Telegram è fondamentale sono infatti presenti delle funzioni come l’uso di chat segrete con l’autodistruzione a tempo dei messaggi e l’autodistruzione di un account per mancato utilizzo dopo un certo periodo di tempo.
 
Se vuoi maggiori informazioni per attivare questa applicazione o consigli su come avviare la tua strategia contattaci info@gigastudio.it
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Telegram permette ai propri utenti di mettere in comunicazione più gruppi per organizzare un evento, condividere notizie ed inviare file fino ad 1,5 GB superando la portata di una mail.
 
Ma quale è la differenza di Telegram for Business con WhatsApp for Business?
 
A differenza di WhatsApp Business, Telegram for Business non è una piattaforma dove le aziende possano contattare gli utenti.
 
Telegram non ha un business model non guadagna soldi tramite i metadati degli utenti il suo fondatore sostiene che l’unico modo di monetizzazione accettabile (in futuro) saranno donazioni volontarie o funzioni aggiuntive a pagamento (che comunque non mineranno la struttura attuale di Telegram).
 
Telegram for business consente sia di migliorare la comunicazione interna, dando la possibilità di dialogare con i propri collaboratori, sia di migliorare la comunicazione esterna per interagire con i propri clienti e partner.
 
 
Comunicazione interna
 
Per le aziende medio grandi uno dei più grandi problemi è la comunicazione interna dove l’informazione e il dialogo tra le varie aree non è sempre semplice.
 
Utilizzando Telegram tra colleghi in azienda, è possibile creare una chat di gruppo e comunicare tramite questo strumento agevolando le comunicazioni aziendali.
 
Inoltre impostando il nome utente è possibile menzionare il destinatario del messaggio, in modo da non fare confusione, soprattutto all’interno di un gruppo ampio.
 
Comunicazione esterna
 
Con Telegram si possono creare canali in modo molto semplice, e invitare i clienti, ma in generale i contatti, ad iscriversi per poter usufruire dei contenuti che s’intende far ricevere. I canali possono essere sia pubblici che privati, e scegliendo una url personalizzata sarà possibile aggiungere membri al canale.
 
Perché usare il canale e non, ad esempio, un gruppo come su WhatsApp?
 
Uno dei vantaggi principali per utilizzare i canali e non un semplice gruppo per fare business è il fatto che i canali sono monodirezionali ovvero che le persone possono iscriversi ma solo l’amministratore può pubblicare contenuti al suo interno, e i membri potranno esclusivamente fruirne, senza la possibilità di commentare.
 
In questo modo, si ha la certezza di aver creato un gruppo di persone realmente interessati ai contenuti del canale stesso e che chi si è iscritto vuol essere costantemente aggiornato su tutto quello che riguarda le novità di quel canale.
 
È un po’ come essere iscritti ad una newsletter, ma più veloce e diretto in quanto un messaggio sullo smartphone è senza dubbio aperto e letto in tempi molto rapidi rispetto ad un’email in posta elettronica.
 
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Telegram consente di creare gruppi fino a 20.000 membri, con la possibilità di nominare più amministratori, e consentire ai clientidi iscriversi tramite link senza condividere contatti personali, come il numero di telefono, a meno che non lo si voglia. la privacy per Telegram è fondamentale sono infatti presenti delle funzioni come l’uso di chat segrete con l’autodistruzione a tempo dei messaggi e l’autodistruzione di un account per mancato utilizzo dopo un certo periodo di tempo.
 
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